Retürk Akademi

Returk RETÜRK EĞİTİM

Emlak sektöründe uzun yıllar deneyimi olan kadronun görev yaptığı, RETÜRK Emlak ve Gayrimenkul Danışmanlık Eğitim ve İş Geliştirme birimi, tüm RETÜRK Ofislerinin tüm yöneticilerine, gayrimenkul danışmanlarına birlikte ve ayrı ayrı olmak üzere eğitimler verir.

RETÜRK Genel Müdürlük tarafından RETÜRK Temsilciliklerine sağlan eğitimler şöyledir.

TEORİDE RETÜRK

Tüm RETÜRK ofis sahipleri, yöneticileri ve gayrimenkul danışmanları profesyonel hizmet verebilmek için RETÜRK Genel Müdürlük'te 5 gün boyunca temel satış teknikleri ve Ofis İşletme Sistemi eğitimine tabi tutulurlar.

Eğitimler sektörün işleyişi ile ilgili süreçlerin daha iyi anlıaşılmasına yardımcı olurken; hisseli tapu, ipotek, tapu işlemlerini hızlandırma vb. konularda katılımcıların bilgi sahibi olmasını sağlar. Bunun yanında tüm ofis çalışanları için kişisel gelişim odaklı iletişim, insan kaynakları yönetimi, zaman yönetimi ve toplantı yönetimi gibi eğitimler de düzenlenmektedir. Eğitimin içeriğinde vücud, ses tonu, kelimelerle iletişim yöntemlerinin yanısıra , sorun çözmeye yönelik düşünce tarzı, duygularla iş yapma türleri, profesyonel davranış taktikleri, etkinlik ve verimlilik, özgüven, iç motivasyon, motivasyon paylaşımı ve telefonda ve yüzyüze görüşme teknikleri konuları aktarılır.

RETÜRK'TE 1 HAFTA

Tüm RETÜRK ofis sahipleri, yöneticileri ve gayrimenkul danışmanları profesyonel hizmet kalitesi adı altında hali hazırda RETÜRK sistemi içerisinde bulunan temsilciliklerden dilediklerinde 1 tam hafta geçirme imkanına sahiptirler. Bu süreçte RETÜRK sistemine yeni katılan ofis, RETÜRK ofisinin işleyişini canlı örnekleriyle gözlemleme olanağına sahip olur. Ofis toplantılarına ya da portföy gezilerine tanıklık eder, ofis için nöbet çizelgelerinin işleyişine hakim olur.

RETÜRK BROKER

Tüm RETÜRK ofis sahipleri ve yöneticileri, RETÜRK'ün uzman ve deneyimli brokerlarının da konuk olduğu eğitimler sırasında ofisin işleyişi, düzeni, toplantı gündeminin oluşturulması, gayrimenkul danışmanı seçimi ve yönlendirilmesi, ofis güvenliği gibi konularda 1 tam gün boyunca bilgi alışverişinde bulunurlar.

RETÜRK ASİSTAN

Tüm RETÜRK ofis asistanları yine RETÜRK Genel Müdürlük'te düzenlenen 1 tam günlük eğitimlerle ofis için telefon trafiğinin kontrolü, kişisel gelişim odaklı iletişim, duyguları yönetmek, empati, profesyonel tavır ve davranışlar, telefonda görüşme teknikleri gibi konularda özel olarak eğitilir.

SEKTÖREL PUÇLARI

Tüm RETÜRK ofis sahibi, yöneticisi ve gayrimenkul danışmanlarına açık bu süreç, belli periyodlarda RETÜRK Genel Müdürlük'te organize edilir. Kişi sınırlaması olmaksızın düzenlenen bu beyin fırtınası toplantılarında gayrimenkul danışmanı ya da yönetici kadroların yaşadığı sorunların ya da edinilen deneyimlerin masaya yatırılması yönünde telkinlerde bulunulur. Çözüm yolları oluşturulur.